О портале
Актуальные заказы
Правила
Оформление заказа
Цены
Способы оплаты
Гарантии
Все услуги
Вакансии
Поддержка
 01.09.2019 Поздравляем с Днем знаний и желаем успехов в учебе!
 31.08.2018 АКЦИЯ! Задачи по математике, оцененые на другом ресурсе, будут выполнены со скидкой 30%.
 30.08.2018 Беспрецедентные условия для исполнителей! Ставка 95%!

Для пользования сервисами Портала необходимо иметь активную учетную запись пользователя портала Reshim.biz.

Создание учетной записи

Для создания новой учетной записи перейдите по ссылке Регистрация. При создании аккаунта необходимо указать логин, пароль и действующий адрес электронной почты.

Оформление заказа

Для оформления заказа войдите в свою учетную запись и перейдите по ссылке Оформление заказа. При оформлении заказа необходимо выбрать предельный срок завершения работы (дата, время), выбрать область знаний, к которой относится заказ  (если таковая в списке отсутствует –  укажите категорию «Разное») и прикрепить файл задания. Файл должен иметь один из следующих форматов: .doc, .docx, .txt, .rtf, .pdf, .jpg, .png, .gif, .bmp, .zip, .rar. Если заказ состоит из нескольких файлов, упакуйте их в один архив. По своему усмотрению вы можете указать собственную оценку заказа и добавить необходимые комментарии.

После успешного оформления, ваш заказ появится в каталоге заказов  Портала Reshim.biz со статусом «новый». Все дальнейшие действия со своим заказом вы сможете выполнять, используя меню «Управление заказом». Вызов меню производится щелчком на кнопке меню в левом столбце каталога заказов.

Редактирование заказа

Если у вас возникла необходимость внести изменения в ранее созданный заказ, воспользуйтесь пунктом меню «Редактирование заказа». Вы можете изменить срок завершения работы, предметную область, добавить/удалить/изменить свою оценку заказа и комментарии. Также вы можете заменить файл с заданием (при этом ранее загруженный файл удаляется).

Удаление заказа

Если вы по каким-либо причинам хотите отменить ранее созданный заказ, вызовите меню «Управление заказом» и щелкните пункт «Удаление заказа». Ваш заказ будет полностью удален из базы данных Портала.

Жизненный цикл заказа

Каждый созданный заказа становится доступным для просмотра всеми пользователями Портала Reshim.biz. После оценки заказа потенциальными исполнителями заказ приобретает статус «оценен». При этом в столбце «Исполнитель» каталога заказов отображается имя исполнителя; если потенциальных исполнителей несколько, их имена отображаются в раскрывающемся списке.

Сразу после оценки заказа исполнителем заказчику высылается системное уведомление соответствующего содержания.

Активные системные уведомления отображаются в следующих случаях:
при авторизации на портале;
при обновлении любой страницы портала авторизированным пользователем;
при нажатии на любой элемент управления (гиперссылка, кнопка и т.п.) авторизированным пользователем.

Просмотр списка исполнителей

Для просмотра текущего списка исполнителей щелкните кнопку вызова меню и в нем пункт «Выбрать исполнителя».

В списке исполнителей отображается следующая информация: имя исполнителя;  стоимость работы;  количество заказов, выполненных исполнителем; его рейтинг и иная информация.

Выбор исполнителя

Выбирая исполнителя, вы тем самым подписываете с ним договор, который налагает на исполнителя обязательства надлежащим образом выполнить установленный вами объем работ (указанный в файле задания и комментариях к нему) не позднее определенного вами  срока, с оплатой по факту выполнения, в размере, который указан исполнителем в столбце «Цена» на странице «Выбор исполнителя».

Вызовите меню «Управление заказом» и щелкните пункт «Выбрать исполнителя». На странице «Выбор исполнителя» нажмите соответствующую кнопку переключателя в левом столбце текущего списка исполнителей и после этого кнопку «Подписать согласие на решение». При этом вам будет необходимо внести предварительную оплату работы исполнителя в размере 50% от суммы заказа. Внесенная вами сумма не переводится исполнителю, а резервируется на специальном транзитном счете. В случае отказа исполнителем от выполнения работы или несвоевременного ее выполнения, внесенные в качестве предоплаты средства, будут возвращены на ваш счет. Система предоплаты используется для снижения финансовых рисков исполнителя в случае вашего отказа от полной оплаты выполненной им работы.

После подписания вами согласия на решение, ваш заказ получает статус «подписан».

Очистка текущего списка исполнителей

В случае, если вам в силу каких-либо обстоятельств существующий в настоящий момент список исполнителей является неприемлемым, вы можете произвести его очистку (удаление). Для этого необходимо вызвать меню «Управление заказом» (кнопка в левом столбце) и выбрать пункт меню «Очистить список исполнителей». Ваш заказ продолжит находиться в Каталоге заказов Портала без каких бы то ни было изменений.

Получение готовой работы

После загрузки исполнителем файла с выполненной работой, вам сразу же будет выслано соответствующее системное уведомление. Ваш заказ приобретет статус «выполнен». Для получения выполненной работы вам необходимо вызвать меню «Управление заказом» и выбрать пункт «Оплатить заказ». После внесения оставшейся части оплаты заказа, заказ получит статус «оплачен» и в столбце «Решение» появится гиперссылка для скачивания выполненной работы. В дальнейшем вы сможете производить скачивание файла решения неограниченное число раз.

Оценка выполненной работы

Администрация Портала просит вас производить оценку каждой выполненной исполнителем работы. Ваша оценка оказывает влияние, как на рейтинг исполнителя, так и на уровень оплаты его работы.

Вызовите меню «Управление заказом» и выберите пункт «Оценить выполнение заказа».  Оценка производится по шестибальной шкале: от 0 до 5 баллов. Выполнив оценивание, вы сможете также оставить отзыв о работе исполнителя над вашим заказом.

Пополнение баланса

Для пополнения своего денежного баланса на Первом портале решения задач Reshim.biz перейдите в раздел Биллинг и воспользуйтесь пунктом меню «Пополнение баланса». После выполнения этой операции, переведенные вами денежные средства, заносятся на ваш личный счет, и используются исключительно вами для оплаты заказываемых работ. Неизрасходованная сумма, находящаяся на вашем счете, возвращается вам по вашему первому требованию.