О портале
Актуальные заказы
Правила
Оформление заказа
Цены
Способы оплаты
Гарантии
Все услуги
Вакансии
Поддержка
 01.09.2020 Поздравляем с Днем знаний и желаем успехов в учебе!
 01.09.2020 ВНИМАНИЕ! Задачи по математике, оцененые на другом ресурсе, будут выполнены со скидкой 30%.
 01.09.2020 Беспрецедентные условия для исполнителей! Ставка 95%!

Общие правила Первого портала решения задач Reshim.biz (в дальнейшем Правила) определяют основные принципы использования портала Reshim.biz и являются обязательными для всех его пользователей. Регистрация на сайте Reshim.biz означает согласие пользователя следовать данным Правилам.

Основные положения

Первый портал решения задач Reshim.biz (в дальнейшем Портал) – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных адресным пространством домена Reshim.biz.

Пользователь портала Reshim.biz (в дальнейшем Пользователь) – любое лицо, осуществляющее доступ к порталу посредством сети Интернет.

Администрация портала Reshim.biz (в дальнейшем Администрация) – лица, уполномоченные на осуществление управления Порталом и иные действия, связанные с его использованием.

Правила составляются Администрацией Портала и могут быть в любой момент дополнены или изменены без предварительного уведомления пользователей. Новая версия Правил вступает в силу с момента публикации на Портале. В случае несогласия с  Правилам или с отдельными его пунктами Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования портала Reshim.biz.

Вся информация на Портале (в том числе и его чате), предоставляемая Пользователями,  отражает точку зрения авторов, а не Администрации портала Reshim.biz,  за исключением сообщений, размещённых непосредственно представителями Администрации.

Регистрация

Для регистрации на Портале Пользователь должен предоставить действующий адрес электронной почты, указать логин и пароль.

Изменить выбранный при регистрации логин невозможно.

Запрещается использовать в качестве логина слова либо словосочетания, которые нарушают нормы приличия и морали, несут в себе контактную информацию, рекламу сайтов, содержат ненормативную лексику, а также могут ввести в заблуждение других пользователей (например, логины «Administrator», «Директор» и т.п.).

Пароль может быть изменен Пользователем в любой момент. В случае утери пароля необходимая для его восстановления информация высылается на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты.

На Портале запрещена множественная регистрация аккаунтов (учетных записей) одним Пользователем. При регистрации Пользователя  Администрация Портала проводит проверку на возможное наличие у него ранее зарегистрированного аккаунта. В случае выявления такого факта, Администрация имеет право отказать в регистрации или заблокировать доступ Пользователя к Порталу без дополнительного уведомления.

В зависимости от целей регистрации Пользователь определяет свой статус:

Заказчик – Пользователь Портала, заказывающий выполнение определенной работы;

Исполнитель – Пользователь Портала, принимающий на себя обязательство выполнения некоторой работы.

Наличие у Пользователя двух статусов, равно как и регистрация одним Пользователем двух аккаунтов с различными статусами не допускается. В случае выявления такого факта, Администрацией сайта проводится блокирование доступа Пользователя к Порталу без дополнительного уведомления.

Права и обязанности Пользователя

Пользователь, зарегистрированный на Портале Reshim.biz, то есть имеющий свой аккаунт, и авторизировашийся, то есть осуществивший вход в свой аккаунт посредством ввода логина и пароля, имеет доступ ко всем сервисам Портала и всей информации, размещенной на Портале, набор и объем которых определяются статусом Пользователя.

В случае неоднократных попыток авторизации с вводом неправильного пароля, аккаунт Пользователя блокируется Администрацией Портала. Для разблокировки аккаунта Пользователю следует обратиться к Администрации.

Пользователь имеет возможность поместить дополнительную информацию о себе, которая будет доступна другим Пользователям, а также в любой момент обновить, изменить,  удалить эту информацию. В случае предоставления заведомо ложной информации, Администрация Портала вправе приостановить, либо отменить регистрацию Пользователя.

Пользователю запрещается в каком-либо разделе Портала и в какой-либо форме


помещать материалы, изображения, сообщения, прямо или косвенно противоречащие нормам права, общечеловеческой морали, пропагандирующие насилие, дискриминацию, содержащие ненормативную лексику, порнографию, угрозы и призывы к противоправным действиям, несанкционированную рекламу;
размещать сообщения спамового характера;
указывать,  или просить других Пользователей указать контактную информацию (адреса, телефоны, ссылки на сторонние веб-ресурсы и пр.),  будь-то свою, иных  Пользователей, либо третьих лиц.

За нарушение данного правила аккаунт Пользователя может быть удален Администрацией без предупреждения.

Дополнительные права и обязанности Пользователя, определяемые его статусом,  регламентируются в соответствующих разделах настоящих Правил.

Права и обязанности Администрации

Администрация Портала осуществляет текущее оперативное управление Порталом, определяет состав сервисов и их структуру, регламентирует и разграничивает доступ к Порталу, осуществляет иные принадлежащие ей права.

Администрация не гарантирует безусловный доступ к предоставляемым сервисам, если функционирование сервисов нарушается действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администрации Портала.

Администрация вправе осуществлять модерацию сообщений, заказов, работ и иных материалов, размещаемых Пользователями на Портале.

Администрация при рассмотрении и разрешении споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями, имеет право заблокировать доступ Пользователя к Порталу в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректные действия данного Пользователя на Портале.

Администрация Портала решает также вопросы коммерческого характера, в частности, размещение рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

В случае нарушения Пользователем настоящих Правил Администрация может временно приостановить либо заблокировать на неопределенный срок доступ Пользователя к Порталу, а в случае неоднократного или грубого нарушения Правил удалить учетную запись Пользователя.

Регламент заказчика

Регистрация Пользователя на портале Reshim.biz без дополнительного выбора опции «Зарегистрировать как исполнителя» означает регистрацию аккаунта со статусом «заказчик».

Пользователь со статусом «заказчик» (в дальнейшем Заказчик) получает доступ ко всем ресурсам и сервисам Портала, предназначенным для размещения заказов на решение задач, оказание помощи в выполнении расчетных, лабораторных, экзаменационных, контрольных, курсовых, дипломных работ по любым учебным дисциплинам, написание и редактирование текстов на различных языках, выполнении переводов с/на иностранные языки, и иных работ, содержание и характер которых не противоречат Общим правилам Первого портала решения задач Reshim.biz, а также для обсуждения с другими Пользователями своих заказов, получения готовых результатов в необходимой ему форме и оценки качества принятой работы.

Выполнение всех заказов проводится Пользователями Портала, имеющими статус «исполнитель» (в дальнейшем Исполнитель) на основе оплаты их работы. Размер оплаты определяется индивидуально для каждого заказа путем  заключения соглашения между Заказчиком и Исполнителем, на основе текущей ценовой политики, разрабатываемой Администрацией Портала. Непосредственного отношения к оценке стоимости выполнения Исполнителем конкретного объема работ на основе заявки Заказчика Администрация не имеет.

Денежной единицей, применяемой на Портале является российский рубль (RUR).

Заказ выполняется в срок, указанный Заказчиком при оформлении заявки, если интервал между предложением Исполнителя выполнить работу и подписанием Заказчиком согласия на выполнение работы составляет не более одного часа. В противном случае этот срок увеличивается на  часов, где Dподписания – дата и время подписания согласия Заказчиком, Dпредложнния – дата и время предложения Исполнителя. Фактический срок выполнения заказа отображается в таблице заказов  после подписания Заказчиком согласия на выполнение работы.

Все права и обязанности Заказчика регламентируются Общими правилам Первого портала решения задач Reshim.biz.

Кроме того Заказчик имеет право на:

свободный выбор Исполнителя работы; 

качественное и в срок выполнение заказа;

бесплатное получение ответов Исполнителя на возникшие вопросы  посредством обмена сообщениями в чате;

бесплатную доработку, уточнение, исправление готовой работы, если необходимость выполнения указанных действий непосредственно вытекает из требований, указанных Заказчиком в первоначально оформленном заказе;

возврат суммы, внесенной Заказчиком в качестве предоплаты, в случае отказа Исполнителя от выполнения согласованной с ним работы;

подачу Администрации в семидневный срок после получения работы аргументированных претензий к ее качеству;

поддержку Администрации при пользовании Порталом.

Типичные действия  Заказчика описаны в   Руководстве заказчика  Первого портала решения задач Reshim.biz

Регламент исполнителя

Пользователи Портала Reshim.biz, обладающие достаточными знаниями, умениями, навыками и возможностями для выполнения заказов, размещаемых на Портале,  регистрируются в качестве исполнителей.

Регистрация Пользователя со статусом «исполнитель» проводится путем выбора дополнительной опции «Зарегистрировать как исполнителя». Наличие у Пользователя одновременно двух статусов «заказчик» и «исполнитель» не допускается. Администрация вправе отказать Пользователю в регистрации в статусе исполнителя без дополнительных пояснений.

Пользователь со статусом «исполнитель» (в дальнейшем Исполнитель) получает доступ к ресурсам и сервисам Портала, предназначенным для просмотра всех размещенных на Портале заявок заказчиков, обсуждения с другими Пользователями выполняемых заказов, пересылки заказчикам готовых работ, получения оплаты за свою работу.

Выполнение заказов проводится на основе оплаты работы Исполнителей. Размер оплаты определяется индивидуально для каждого заказа путем  заключения соглашения между Заказчиком и Исполнителем, на основе текущей ценовой политики, разрабатываемой Администрацией Портала. Непосредственного отношения к оценке стоимости выполнения Исполнителем конкретного объема работ на основе заявки Заказчика Администрация не имеет.

Денежной единицей, применяемой на Портале является российский рубль (RUR).

Авторское вознаграждение Исполнителя исчисляется путем умножения стоимости работы, согласованной Заказчиком и Исполнителем на текущую ставку Исполнителя. Текущая ставка Исполнителя, определяемая данными Правилами, составляет 85%. Выплата авторского вознаграждения производится 1 и 16 числа каждого месяца за работы, после оплаты которых Заказчиком прошло не менее 10 дней. Выплата вознаграждения за работы, оплаченные Заказчиком менее 10 дней назад, переносится на следующий период.

Если в течение 10 дней после срока выполнения заказа Заказчиком не производится полная оплата выполненной Исполнителем работы внесенная Заказчиком сумма предоплаты зачисляется на счет Исполнителя.

Заказ выполняется в срок, указанный Заказчиком при оформлении заявки, если интервал между предложением Исполнителя выполнить работу и подписанием Заказчиком согласия на выполнение работы составляет не более одного часа. В противном случае этот срок увеличивается на  часов, где Dподписания – дата и  время подписания согласия Заказчиком, Dпредложнния – дата и время предложения Исполнителя. Фактический срок выполнения заказа отображается в таблице заказов  после подписания Заказчиком согласия на выполнение работы.

Все права и обязанности Исполнителя регламентируются Общими правилам Первого портала решения задач Reshim.biz.

Кроме того Исполнитель имеет право на:

свободное размещение своих предложений по выполнению размещенных на Портале заказов Пользователей;

своевременное получение оплаты за выполненную работу;

поддержку Администрации при пользовании Порталом.

Исполнитель обязан:

качественно и в срок выполнить принятый заказ;

осуществлять сопровождение выполненной работы путем предоставления Заказчику кратких пояснений и ответов на возникшие вопросы;

обеспечить бесплатную доработку, уточнение, исправление готовой работы, если возникнет необходимость выполнения указанных действий, при условии, что они непосредственно следуют из требований, указанных Заказчиком в первоначально оформленном заказе.

С целью предоставления Заказчику информации, способствующей подбору исполнителей, на Портале проводится рейтинговая оценка работы Исполнителей.

Определение рейтинга проводится по следующей методике.

  1. Базовый рейтинг В  – каждые 100 рублей стоимости выполненного и оплаченного заказа равны 1 пункту рейтинга.
  2. Тайминговый коэффициент , где Dсрок – срок выполнения заказа, Dфакт – фактический срок выполнения (определяется по дате последней загрузки файла решения), Dподписания – дата подписания заказчиком. При этом разность дат определяется с точностью до 1 часа, а значение Т  округляется до двух цифр после запятой. Тайминговый коэффициент может быть как больше, так и меньше 1. Максимальное значение Т = 2.
  3. Коэффициент качества К. Заказчик имеет возможность оценить качество выполненного решения величиной от 0 до 5 баллов. Значения оценочных коэффициентов:

0 баллов -  К= – 1

1 балл -  К= – 0,8

2 балла -  К= – 0,3

3 балла -  К= 0

4 балла -  К= 0,2

5 баллов -  К= 0,5

  1. Рейтинг R вычисляется по формуле .
  2. Разностный рейтинг  М  = (Рисполнителя  – Рокончательная) / 50,  где  Рисполнителя  цена, предложенная Исполнителем,  Рокончательная  окончательная цена, принятая Заказчиком.   Разностный рейтинг начисляется всем исполнителям заказа, которые предлагали выполнить его с ценой ниже окончательной, но не были выбраны Заказчиком.  Имеет только отрицательные значения. 

В случае несогласия с применяемой системой рейтингов Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего использования Портала Reshim.biz.

Кроме того,  в случае грубого нарушения Исполнителем прав Заказчика к  Исполнителю применяются следующие штрафные санкции:

  1. В случае, если Исполнитель отказывается от выполнения заказа после подписания Заказчиком, на него налагается штраф в размере 50% от согласованной стоимости заказа.
  2. Если Исполнитель не выполнил заказ к согласованному сроку, на него налагается штраф в размере 10% стоимости заказа за каждый полный час времени, на которое было задержано выполнение заказа.

Типичные действия  Исполнителя описаны в   Руководстве исполнителя  Первого портала решения задач Reshim.biz